Politique de confidentialité et cookies

Chez Superflies Oy (“Superflies Oy“, “nous“, “notre“), nous traitons des données personnelles concernant nos clients et les visiteurs de nos sites Web (“vous“). Nous nous efforçons de traiter vos données personnelles avec soin, de les garder sécurisées et de respecter les lois sur la protection des données.

Superflies exerce des activités de commerce électronique et de génération de leads en ligne, avec un siège à Espoo et des filiales dans plusieurs autres pays.

Comment fonctionne cette politique

Le but de cette politique est d’expliquer quand, pourquoi et comment nous traitons des informations susceptibles de vous concerner («données personnelles»). Elle fournit également des informations importantes sur vos droits légaux. Cette politique n’a pas pour but de déroger aux conditions de tout contrat que vous pourriez avoir avec nous, ni aux droits que vous pourriez avoir en vertu des lois sur la protection des données.

1. Qui est responsable du traitement de vos données personnelles ?

Superflies Operations Ltd, dont l’adresse enregistrée est c/o Superflies Anna-muorin tie 3-5 D 15, 02700 Kauniainen, Finlande, est principalement responsable du traitement de vos données personnelles (votre Responsable du traitement). Responsable du traitement signifie la société qui détermine les moyens et les finalités du traitement des données personnelles.

Vous devez être conscient que, bien que nous soyons principalement responsables du traitement de vos données personnelles, des informations peuvent être conservées dans des bases de données auxquelles d’autres sociétés peuvent accéder. Lorsqu’elles accèdent à vos données personnelles, toutes les sociétés se conformeront aux normes énoncées dans cette politique.

2. Quelles données personnelles traitons-nous ?

Nous pouvons traiter les données personnelles suivantes vous concernant :

Nom
Date de naissance
Adresse e-mail
Mot de passe
Adresse IP
Données de localisation
Utilisation du site web
Sexe
Âge
Profession
Préférences et opinions personnelles

3. À quelles fins utilisons-nous vos données personnelles et quand les traitons-nous ?

Superflies collecte des informations directement auprès de vous lorsque vous utilisez nos services ou visitez nos sites Web.

Nous utilisons vos données personnelles pour :

envoyer des e-mails promotionnels concernant des produits et services. Voir aussi la Section 6 ci‑dessous sur le marketing direct.
analyser les informations dans nos systèmes et bases de données pour améliorer la manière dont nous gérons notre activité et nos sites Web en fonction des préférences des utilisateurs, afin de fournir un meilleur service et une meilleure expérience utilisateur.
améliorer et cibler les publicités que vous recevez de notre part.
vous inscrire à un forum de discussion ou une communauté, si nous en mettons un à disposition, dans lequel vous pouvez fournir des commentaires.
respecter ou exercer l’une de nos obligations ou droits légaux.

Nous ne traiterons vos données personnelles que pour les finalités énoncées dans cette Section 3 et lorsque nous sommes satisfaits que :

vous nous avez donné votre consentement pour utiliser les données de cette manière, ou
notre utilisation de vos données personnelles est nécessaire pour soutenir des « intérêts légitimes » que nous avons en tant qu’entreprise (par exemple, améliorer nos produits ou réaliser des analyses sur nos jeux de données), d’une manière proportionnée et respectueuse de votre vie privée.

4. Avec qui partageons-nous vos données personnelles ?

Nous travaillons avec de nombreux tiers pour nous aider à gérer notre activité et fournir des services. Ces tiers peuvent, de temps à autre, avoir besoin d’accéder à vos données personnelles :

Nos fournisseurs d’application de messagerie :
- salesforce.com EMEA Limited, une société à responsabilité limitée constituée en Angleterre. salesforce.com EMEA Limited opère en tant que filiale de salesforce.com, inc., qui est certifiée Privacy Shield comme indiqué ici et traite des données personnelles pour notre compte ; et
- ConvertKit, Inc., basée aux États‑Unis, qui est certifiée Privacy Shield comme indiqué ici et traite des données personnelles pour notre compte ;
Notre fournisseur de plugin et hébergeur WordPress.com Automattic, Inc., basé aux États‑Unis, qui est certifié Privacy Shield comme indiqué ici et traite des données personnelles pour notre compte ;
Nos fournisseurs de services d’analyse (tels que Google, Hotjar et VWO), qui traitent des données personnelles pour leurs propres finalités en tant que responsables de traitement. Veuillez vous référer à notre politique relative aux cookies à l’Annexe ci‑dessous pour identifier comment vous pouvez empêcher l’accès à vos données personnelles par les fournisseurs d’analyses.
Prestataires de services ou sous‑traitants qui traitent vos données personnelles sur nos instructions, par exemple des services cloud.
Nos filiales du groupe Superflies, situées à l’intérieur ou à l’extérieur de l’UE/EEE. Les transferts de données personnelles seront soumis aux accords de transfert intra‑groupe de Superflies.
Si nous avons l’obligation de divulguer des informations pour nous conformer à une obligation légale ou pour protéger nos intérêts ou notre sécurité.
Dans le cas où nous vendons, achetons ou réorganisons une activité ou des actifs, ou si nos actifs sont acquis par un tiers, y compris des vendeurs ou acheteurs potentiels.

5. Transferts internationaux

Les transferts internationaux signifient que des données personnelles sont transférées vers un pays en dehors de l’Union européenne.

Comme indiqué à la Section 4 ci‑dessous, nous pouvons autoriser des tiers situés en dehors de l’Union européenne à accéder à vos données personnelles.

Nous pouvons également divulguer vos données personnelles si nous recevons une demande légale ou réglementaire d’une autorité d’application de la loi étrangère en dehors de l’Union européenne.

Nous prendrons toujours des mesures pour nous assurer que tout transfert international d’informations est géré de manière à protéger vos droits et intérêts. Toute demande d’information que nous recevons des autorités ou des régulateurs sera soigneusement vérifiée avant que des données personnelles ne soient divulguées.

Vous avez le droit de nous demander plus d’informations sur les garanties que nous avons mises en place comme mentionné ci‑dessus. Contactez‑nous (voir Section 8) si vous souhaitez de plus amples informations.

6. Marketing direct

Nous utiliserons vos données personnelles pour vous envoyer des communications de marketing direct concernant les produits et services que nous vendons ou promouvons sur notre site superflies.com.

Dans certains cas, notre traitement de vos données personnelles à des fins de marketing sera fondé sur nos intérêts légitimes (voir Section 3 ci‑dessus). Lorsque la loi l’exige, il sera basé sur votre consentement.

Vous avez toujours le droit de refuser de recevoir du marketing direct, à tout moment. Vous pouvez utiliser le lien de désinscription que vous trouverez dans toutes les communications de marketing direct, ou en nous contactant (voir Section 8).

Nous prenons des mesures pour limiter le marketing direct à un niveau raisonnable et proportionné, et pour vous envoyer des communications que nous estimons pouvoir être d’intérêt ou pertinentes pour vous, sur la base des informations que nous détenons à votre sujet.

7. Combien de temps conservons‑nous vos données personnelles ?

Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire et raisonnable pour les finalités énoncées à la Section 3 de cette politique.

Dans certaines circonstances, nous conservons vos données personnelles pendant une certaine période afin de satisfaire, par exemple, à des exigences légales, fiscales ou comptables.

Nous maintenons une politique de conservation des données pour les données personnelles dont nous avons la responsabilité. Lorsque vos données personnelles ne sont plus requises, nous veillerons à ce qu’elles soient soit supprimées de manière sécurisée, soit anonymisées.

8. Quels sont vos droits ?

Vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous trouverez plus d’informations sur chacun de ces droits en vous référant au tableau présenté plus bas.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter en envoyant un e‑mail à [email protected].

Veuillez noter les points suivants si vous souhaitez exercer vos droits :

Accès

Vous pouvez nous demander de :

confirmer si nous traitons vos données personnelles ;
vous fournir une copie de ces données ;
vous fournir d’autres informations sur vos données personnelles, par exemple quelles données nous détenons, à quelles fins nous les utilisons, à qui nous les divulgons, si nous les transférons hors de l’UE et comment nous les protégeons, combien de temps nous les conservons, quels sont vos droits, comment déposer une réclamation, d’où nous avons obtenu vos données et si nous avons effectué des décisions automatisées ou du profilage, dans la mesure où ces informations ne vous ont pas déjà été fournies dans cette politique.

Rectification

Vous pouvez nous demander de rectifier des données personnelles inexactes.

Nous pouvons chercher à vérifier l’exactitude des données avant de les rectifier.

Effacement

Vous pouvez nous demander d’effacer vos données personnelles, mais uniquement lorsque :

elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ; ou
vous avez retiré votre consentement (lorsque le traitement était fondé sur le consentement) ; ou
suite à l’exercice d’un droit d’opposition ayant abouti (voir « Objection » ci‑dessous) ; ou
elles ont été traitées illégalement ; ou
pour se conformer à une obligation légale.

Nous ne sommes pas tenus de répondre favorablement à votre demande d’effacement si le traitement de vos données personnelles est nécessaire :

pour se conformer à une obligation légale ; ou
pour l’établissement, l’exercice ou la défense de droits en justice ;

Il existe d’autres circonstances dans lesquelles nous ne sommes pas tenus de satisfaire votre demande d’effacement, bien que ces deux situations soient les plus probables où nous refuserions la demande.

Limitation

Vous pouvez nous demander de limiter (c’est‑à‑dire conserver mais ne pas utiliser) vos données personnelles, mais uniquement lorsque :

l’exactitude des données est contestée (voir Rectification), pour nous permettre de vérifier leur exactitude ; ou
le traitement est illégal, mais vous ne souhaitez pas qu’elles soient effacées ; ou
elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, mais nous en avons encore besoin pour établir, exercer ou défendre des droits en justice ; ou
vous avez exercé le droit d’opposition, et la vérification de motifs impérieux est en cours.

Nous pouvons continuer à utiliser vos données personnelles après une demande de limitation lorsque :

nous avons votre consentement ; ou
pour établir, exercer ou défendre des droits en justice ; ou
pour protéger les droits d’une autre personne physique ou morale.

Portabilité

Vous pouvez nous demander de vous fournir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou demander qu’elles soient transférées directement à un autre responsable du traitement, mais dans chaque cas uniquement lorsque :

le traitement est fondé sur votre consentement ou sur l’exécution d’un contrat avec vous ; et
le traitement est effectué par des moyens automatisés.

Opposition

Vous pouvez vous opposer à tout traitement de vos données personnelles qui est fondé sur nos « intérêts légitimes », si vous estimez que vos droits et libertés fondamentaux l’emportent sur nos intérêts légitimes.

Nous avons la possibilité de démontrer que nous avons des intérêts légitimes impérieux qui prévalent sur vos droits et libertés.

Transferts internationaux

Vous pouvez demander à obtenir une copie des garanties ou une référence aux garanties en vertu desquelles vos données personnelles sont transférées hors de l’Espace économique européen.

Nous pouvons masquer (expurger) des accords de transfert de données ou des documents connexes (c’est‑à‑dire rendre certaines informations contenues dans ces documents non visibles) pour des raisons de sensibilité commerciale.

Autorité de contrôle

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle locale compétente concernant notre traitement de vos données personnelles.

Nous vous demandons d’essayer d’abord de résoudre tout problème avec nous, bien que vous ayez le droit de contacter votre autorité de contrôle à tout moment.

9. Politique relative aux cookies – Annexe A

Nous utilisons des cookies

Pour vous offrir une gamme complète de fonctions lorsque vous visitez notre site Web, reconnaître vos préférences et rendre l’utilisation de notre site Web plus confortable et pratique, nous utilisons des « cookies ».

Que sont les cookies ?

Un cookie, pixel ou technologie similaire est un petit fichier ou une information sauvegardée sur votre ordinateur ou appareil lorsque vous visitez le site Web. Il permet au site de mémoriser vos actions et préférences (telles que la connexion, la langue, la taille de la police et d’autres préférences d’affichage) pendant une certaine période, afin que vous n’ayez pas à les ressaisir à chaque fois que vous revenez sur le site ou que vous naviguez d’une page à une autre.

Vos options

En utilisant notre site Web, vous acceptez l’utilisation et le stockage des cookies sur votre ordinateur ou appareil.

Vous pouvez généralement consulter notre site sans cookies, mais certaines parties du site peuvent ne pas fonctionner correctement ou la navigation peut être plus lente.

Si vous ne souhaitez pas que des cookies soient stockés sur votre ordinateur ou appareil, vous pouvez désactiver l’option correspondante dans les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez également supprimer les cookies stockés dans les paramètres de votre navigateur à tout moment.

Plus d’informations sur la façon de désactiver ou de supprimer les cookies sont disponibles ici : https://www.aboutcookies.org/cookie-faq/. Toutefois, veuillez garder à l’esprit que si vous n’acceptez aucun cookie, cela peut restreindre la fonctionnalité de nos services.

Catégories de cookies

Nous utilisons des cookies à différentes fins et avec différentes fonctions.

Certains cookies sont :

nécessaires d’un point de vue technique (nécessité technique)
stockés et utilisés pendant une certaine durée (durée de conservation)
placés et stockés par nous ou par un tiers (fournisseur de cookies).

Nécessité technique

Les cookies qui sont d’un point de vue technique :

Nécessaires : Nous utilisons certains cookies car ils sont strictement nécessaires pour que le site Web et ses fonctions fonctionnent correctement. Ces cookies sont automatiquement placés sur votre ordinateur ou appareil lorsque vous accédez au site Web ou à une certaine fonction, sauf si vous avez réglé votre navigateur pour refuser les cookies.
Non nécessaires : Les cookies qui ne sont pas strictement nécessaires sont placés sur votre ordinateur ou appareil pour améliorer la commodité et les performances de notre site Web ou enregistrer certains paramètres que vous avez définis. Nous utilisons également des cookies qui ne sont pas strictement nécessaires d’un point de vue technique pour obtenir des informations sur la fréquence d’utilisation de certaines zones de notre site Web, afin de pouvoir nous adapter à vos besoins et exigences de manière plus ciblée.

Durée de conservation

Cookies de session : Certains cookies ne sont nécessaires que pendant la durée de votre session sur le site, dits « cookies de session ». Ils seront effacés ou deviendront invalides dès que vous quitterez notre site Web ou que votre session actuelle expirera. Les cookies de session sont utilisés, par exemple, pour conserver certaines informations pendant votre session.

Cookies permanents : Certains cookies sont stockés pour une période plus longue. Par exemple, ils permettent de vous reconnaître lorsque vous accédez à nouveau à notre site ultérieurement et d’accéder aux paramètres enregistrés. En conséquence, vous pouvez accéder aux pages Web plus rapidement ou avec plus de confort, par exemple, sans avoir à définir à nouveau certaines options, telles que la langue choisie. Les cookies permanents sont automatiquement supprimés après une période prédéfinie.

Cookies de flux : Ces cookies sont utilisés pour la communication entre nos serveurs internes au sein de notre groupe. Ils sont placés sur votre ordinateur ou appareil lorsque vous commencez à naviguer sur le site et sont supprimés à la fin de votre navigation sur le site. Les cookies de flux se voient attribuer un numéro d’identification unique mais ne nous permettent pas de tirer des conclusions sur le client ou l’utilisateur réel.

Fournisseurs de cookies

Cookies du fournisseur : Ce sont des cookies placés par nous ou par l’opérateur de notre site Web, mandaté par nous.

Cookies tiers : Les « cookies tiers » sont stockés et utilisés par d’autres organisations ou sites Web, par exemple des outils d’analyse Web. Des fournisseurs externes peuvent également utiliser des cookies pour afficher des publicités ou pour intégrer du contenu provenant de réseaux sociaux, tels que des plugins sociaux. Pour plus d’informations sur les outils d’analyse Web et la mesure de l’audience, veuillez consulter la suite de cette politique relative aux cookies.

Utilisation des cookies pour l’analyse Web et la mesure d’audience

Nous utilisons Google Analytics, un service d’analyse Web de Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des cookies pour identifier la fréquence d’utilisation de certaines zones de notre site Web et pour identifier des préférences. Les informations concernant votre utilisation de ce site générées par le cookie (y compris votre adresse IP tronquée) sont transférées à un serveur Google aux États‑Unis et y sont stockées. Google utilisera ces informations pour analyser votre utilisation du site Web, compiler des rapports sur l’activité du site pour nous et effectuer d’autres services liés à l’utilisation du site Web et d’Internet. Google peut également transmettre ces informations à des tiers lorsque la loi l’exige ou dans la mesure où des tiers traitent ces données pour le compte de Google.

Vous pouvez désactiver Google Analytics à l’aide d’un module complémentaire de navigateur si vous ne souhaitez pas que l’analyse du site ait lieu. Vous pouvez télécharger le module complémentaire ici

Ce module complémentaire stocke des informations de « désactivation » sur votre appareil qui servent à enregistrer que vous avez désactivé Google Analytics. Veuillez noter que ce type de « désinscription » ne conduit qu’à la désactivation de Google Analytics pour l’appareil et le navigateur depuis lesquels la désinscription a été activée. De plus, vous devrez peut‑être le réactiver si vous supprimez les cookies de votre appareil.

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